Politika Privatnosti

1. Ko smo mi

M·LAB je web studio registrovan u Republici Srbiji, specijalizovan za izradu websajtova, web prodavnica, SEO optimizaciju, custom dizajn i razvoj web aplikacija. Kontakt: info@mlabstudio.rs

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo isključivo podatke koje nam dobrovoljno dostavite putem kontakt kanala (WhatsApp, email):

• ✦Ime i prezime
• ✦Email adresa
• ✦Broj telefona (opciono)
• ✦Opis projekta ili upita

Ovaj sajt ne koristi analitičke alate koji prate vaše ponašanje (Google Analytics, Facebook Pixel i sl.). Ne postavljamo kolačiće (cookies) za praćenje.

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo isključivo za:

• ✦Odgovaranje na vaš upit ili zahtev za ponudom
• ✦Realizaciju dogovorene usluge
• ✦Slanje informacija o projektu na koji ste pristali

Ne šaljemo marketinške poruke bez vaše eksplicitne saglasnosti. Ne prodajemo i ne delimo vaše podatke trećim licima.

4. Čuvanje podataka

Vaši podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za realizaciju usluge, ili onoliko koliko zakonska obaveza nalaže (obično 5 godina za poslovnu dokumentaciju). Po isteku tog roka, podatke trajno brišemo.

5. Vaša prava (GDPR)

U skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti RS, imate pravo na:

• ✦Pristup — saznate koje podatke čuvamo o vama
• ✦Ispravku — korigujete netačne podatke
• ✦Brisanje — zatražite trajno brisanje podataka
• ✦Prenosivost — dobijete podatke u mašinski čitljivom formatu
• ✦Prigovor — uložite prigovor na obradu

Zahteve možete uputiti na: info@mlabstudio.rs. Odgovaramo u roku od 30 dana.

6. Bezbednost

Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere zaštite podataka. Sajt koristi HTTPS enkripciju. Pristup podacima imaju isključivo članovi tima koji ih trebaju za realizaciju vaše usluge.

7. Izmene politike

Zadržavamo pravo izmene ove politike. O značajnim izmenama obaveštavamo klijente putem emaila. Datum poslednje izmene je uvek vidljiv na vrhu dokumenta.

8. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka: info@mlabstudio.rs